近年、各国の地域薬局ではプライバシーに配慮した consultation rooms（相談室）を設置することが一般的になっていますが、この調査は2019年7月に、無作為に選ばれたニュージーランドの地域薬局（全1048 薬局のうち260 薬局）を対象にその実態調査が行われたもので、回答のあった104の薬局データが解析されています。
データは少し古いですが、consultation rooms の利用状況が伺えます
【Int J Pharm Pract. 2026 Sep 03】
A survey of service provision and use of consultation rooms and clinical records in community pharmacies
https://academic.oup.com/ijpp/advance-article/doi/10.1093/ijpp/riag127/8784988
https://doi.org/10.1093/ijpp/riag127
調査の結果、調査対象の92.2%がconsultation rooms を所有し、複数を有する薬局も約20%あった。
1日平均8回利用されており、3人以上の薬剤師が配置される薬局では13.9回使用されていたが、全体の約4割を占める1人薬剤師の薬局ではでは4.9回に留まった。
調査対象の薬局では、緊急避妊、トリメトプリム（尿路感染症）、膣カンジダ症、処方カウンセリング、慢性疾患、シルデナフィル、禁煙、血圧、経口避妊の臨床サービスなど、micro-credentialling Service （認証を受けた薬剤師によって行われるサービス）などが90%超の薬局で行われていた。
ほとんどの薬局で、トリメトプリム、避妊薬、シルデナフィルのサービスは consultation room で実施された一方、膣カンジダ症の相談、メサドンの処方、処方薬の服薬指導などはconsultation room以外で行われることが多かった。
ニュージランドでは調査対象の92.2%がconsultation room を所有し、1日平均8回、3人以上の薬剤師が配置される薬局では13.9回使用
【Int J Pharm Pract. 2026 Sep 03】
A survey of service provision and use of consultation rooms and clinical records in community pharmacies…— 小嶋 慎二＠community pharmacist (@kojima_aponet) September 16, 2026
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下記の論文によれば、micro-credentialling Service としては次のようなものがあります。
A national survey of pharmacists and interns in Aotearoa New Zealand: provision and views of extended services in community pharmacies
（BMC Health Serv Res. 2021 Oct 23;21:1147）
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8540874/
https://doi.org/10.1186/s12913-021-07158-w
- Medicines use review – MUR（医薬品の理解と服薬遵守の最適化）
- Medicines therapy assessment – MTA （効果的な薬剤使用の最適化）
- Community pharmacy anticoagulation management serviceCPAMS（INR検査およびワルファリン調整）
- 研修を修了した薬剤師による、処方箋なしでの特定の処方箋医薬品（prescription）の供給
緊急避妊薬、シルデナフィル、一部の経口避妊薬、トリメトプリム・ニトロフラントイン（尿路感染症治療）、アロプリノール（2025年～） - 予防接種
インフルエンザ、Tdap、帯状疱疹、髄膜炎菌、MMR、COVID-19（2021年の時点）
また、薬剤師専用医薬品（Pharmacist-Only medicine, Restricted medicines）についても、
- 消費者が誤った目的で購入したり、適切なアドバイスなしに購入したりすることを防ぐため、通常はカウンターの後ろや調剤室に保管
- 薬剤師のみが販売
- 医師が薬を処方するのと同じように、あなたの症状を確認し、適切な治療法を提案
- 薬剤師は、こうした質問をする前に、店内の人目につかない場所へ案内してくれるはずです。現在では、多くの薬局にこの目的のためのconsultation roomsが設けられています
- 販売記録を保管するため、お客様のお名前とご住所をお伺いします
といった要件があり、micro-credentialling Service や、薬剤師専用医薬品の相談販売で、consultation rooms の活用が伺えます。
一方で、consultation rooms を使用した相談や相談販売は複数の薬剤師の配置とともに、薬剤師が関われる時間的余裕が必要になってきます。
ニュージーランドでも、箱出し調剤、日本のような薬歴はないので、consultation rooms を利用した consultation が可能となるのかもしれません。
日本でもconsultation rooms の活用には、調剤などのミニマム業務をいかに簡素化するかも考える必要があるように思います。
Pharmacist-Only Medicines（MEDSAFE）
https://www.medsafe.govt.nz/Consumers/PharmOnly.asp
Classification Database（MEDSAFE）
https://www.medsafe.govt.nz/profs/class/classintro.asp
参考：
Medicine classifications in New Zealand: A distinctive approach to pharmacist supply
（Australasian Pharmacy 2026.09.01）
https://australasianpharmacy.com.au/articles/2026/09/medicine-classifications-in-new-zealand-a-distinctive-approach-to-pharmacist-supply
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